Livraison et retours gratuits en magasin

Soyez malin sur GEMO.FR ! Vous pouvez utiliser nos 422 magasins pour vous faire livrer et retourner gratuitement vos achats en toute liberté !Si vous habitez à côté d'un magasin GÉMO, vous pouvez faire livrer votre colis dans ce dernier, il suffit d'indiquer votre magasin au moment du choix de livraison.Vous pourrez retirer votre colis dans votre magasin GÉMO dans un délai de 15 jours sur simple présentation d'une pièce d'identité et de votre facture ou de votre numéro de commande.

Livraison offerte dès 50€ en point relais et domicile standard

Choisissez la livraison dans le relais le plus proche de chez vous, une solution simple qui vous offre de nombreux avantages :
- livraison offerte dès 50€
- votre colis livré dans un relais proche de chez vous, proche de votre lieu de travail, etc.
- vous êtes averti par e-mail ou par SMS de la livraison de votre colis
- la livraison se fait dans les 3 à 4 jours ouvrés.

Votre colis vous attendra pendant une période de 14 jours dans votre relais Mondial Relay. Il vous sera remis sur simple présentation d'une pièce d'identité. Vous pouvez aussi faire livrer à domicile gratuitement dès 50€ d'achat ! Chez vous ou à une autre adresse (votre lieu de travail, un ami, un voisin, etc.) Une personne doit être présent(e) pour signer le bordereau de livraison. Dans le cas contraire, le facteur laissera un avis de passage et vous pourrez retirer votre colis au bureau de poste dans un délai de 15 jours sur simple présentation d'une pièce d'identité.

Retours gratuits

GÉMO vous donne la possibilité de retourner gratuitement votre produit pendant 60 jours.

Paiement 100% sécurisé

Vos données bancaires circuleront sous formes cryptées afin de les rendre illisibles. Elles seront directement enregistrées sur le serveur de paiement sécurisé de notre banque et ne seront jamais en possession de GÉMO. Ce qui exclut les possibilités de fraude et de piratage de notre site marchand GEMO.FR.

Satisfait ou remboursé

Vous disposez d'un délai de 14 jours, à compter de la date de réception des articles, pour vous rétracter.

De plus, en dehors de votre droit de rétractation, nous vous accordons un délai de 60 jours pour nous retourner les articles commandés qui ne répondent pas à vos attentes dans les conditions fixées dans nos Conditions Générales de Vente.